该协会已经确定并培训了具有道德规范和萨克拉门托房地产行业的护理标准的全面知识的成员, 以及帮助他人的意愿和耐心, 提供申诉专员服务.

当来自SAR成员或成员客户的电话进入协会, 打电话的人可以得到司法特派员的服务. 申诉专员可就可能的解决途径向投诉人提供意见，或简单地回答问题.

如果与被告会面或许能更好地解决问题, 监察员可鼓励申诉人要求进行道德调解.

如果投诉人希望提出投诉, 监察员可以协助申诉人准备书面陈述，并了解听证的举证责任可能涉及的内容.

司法特派员也可以是争论者的世界十大赌城最新排名^® 代表出席随后的任何听证会. 投诉人在此过程中被保证完全保密.

调解是全美世界十大赌城最新排名协会解决纠纷的首选方式^®. 世界十大赌城最新排名^® ，为部分专业标准委员会成员提供培训，为协会成员及其客户提供调解服务.

调解是一个自愿的过程，在这个过程中，争议各方与中立的第三方(调解人)会面，以创造一个双方都能接受的争端解决方案. Mediators are impartial facilitators of resolution; they do not decide innocence or guilt, 提供法律建议，也不要强迫任何一方做决定.

调解是对抗式、昂贵且耗时的诉讼的另一种选择. 它是非对抗性的、机密的、非正式的、廉价的. Mediation is now widely recognized as a forum of choice for the resolution of conflicts and misunderstandings; it is where the parties control the outcome of a dispute.

当事人对争议的解决达成协议的, 协议通常是由双方签署的具有法律约束力的书面合同. 调解不成的，当事人不丧失对争议进行仲裁或诉讼的合法权利.

调解服务的类别包括:

仲裁前调解: 特区政府已采取仲裁前强制调解的政策. 在调解中，双方当事人控制裁决的结果. 与调解人讨论的目的是试图解决问题，避免由专业标准听证小组举行正式听证会. 香港特别行政区的调解员由佩珀代因大学斯特劳斯争议解决研究所的讲师培训. 调解成功就无需举行仲裁听证会.

一份签署的争端解决方案，可以确保双方在最终解决后，从250美元的仲裁申请费中收回200美元. (在仲裁听证会上, 该委员会决定是否退还任何一方的保证金, 如果请求.)

道德中介: 任何一方(公众、其他世界十大赌城最新排名)^®, (或持牌地产代理)可致电协会，并填写适当的申请表格，向特别行政区会员提出道德调解请求. 道德调解是一个自愿的过程，让双方有机会见面，并在问题成为书面投诉之前达成相互解决方案.

客户机或世界十大赌城最新排名^®/客户端中介: SAR还为SAR成员的客户或客户与世界十大赌城最新排名之间提供买方/卖方调解服务^® 如有合约协议如上市协议所列明. 这些调解员由付费调解员提供，他们可能是特区的成员，也可能不是.

每场派对收费600美元. 这项费用支付两小时的调解费用，每小时300元. 如果调解超过两小时, 双方将为调解人的服务支付额外的费用. 因为购买协议表明双方将调解他们的纠纷, 如果争议金额超过10美元，那么对于买卖双方来说，调解是一个很好的解决争议的途径,小额钱债审裁处认可的金额.

如果双方想要申请仲裁的律师费，也有在仲裁前进行调解的法律先例. 调解的明显优势在于，双方可以控制最终的决定，而不是仲裁，后者由其他人决定谁赢谁输.

Background

全国世界十大赌城最新排名协会^® 1913年通过了《道德规范, (三)在法律法规规定的职责之上和之上附加的职责. 并不是所有的世界十大赌城最新排名都是世界十大赌城最新排名^®; only those agents who belong to their local Association of 世界十大赌城最新排名^® 可以得到这个称号. 与世界十大赌城最新排名^® 指定即有义务遵守对客户的专业行为, 客户, 其他公众人士和其他房地产专业人士，详见《道德守则》. 正是由于这一道德规范的义务，你可以向协会提出投诉. 确定代理是否为世界十大赌城最新排名^®，请致电协会核实或查阅协会指南.

房地产专业人士之间的许多困难可能是由于误解或误解. 因此, 在提出投诉前, 建议您在投诉前与您的房地产专业人士和/或公司的主要经纪人进行沟通. 分歧往往可以通过这种沟通来解决.

世界十大赌城最新排名^® 提供了 道德的中介 作为另一种在书面投诉提出前解决争议的选择. 调解是一种自愿的过程，让双方有机会与中立的第三方调解员会面并共同制定一项解决方案.

世界十大赌城最新排名协会^® 仅确定是否违反了道德准则或协会成员职责, 而不是是否违反了法律或房地产法规. 当违反法律或法规被怀疑或当房地产专业人士不是世界十大赌城最新排名^®，你可能需要联系加州房地产局(877)373-4542或法院. 如果原告要提起诉讼, 在诉讼结束之前，协会通常不会进行道德投诉.

对于违反道德规范的行为，协会可以处罚其世界十大赌城最新排名^® 成员. 这样的纪律可能包括警告或训诫的信件, 要求对违例行为进行适当的教育, 严重或反复违反本会规定者，处以罚款及/或暂停或终止会籍. 协会可能不需要世界十大赌城最新排名^® 向投诉人支付金钱或惩罚性赔偿，且不能撤销房地产许可证.

道德投诉

如要投诉，你必须:

• 填写道德投诉表格，签名并注明日期. (道德投诉必须在投诉人知道——或合理地应该知道——可能发生不道德行为的180天内，向协会提出).
• 检查被认为违反的道德规范条款. 文章通过《世界十大赌城最新排名》进行了说明, 但实务标准只可作为被控条款的依据. 必须引用文章编号.
• 包括世界十大赌城最新排名投诉的情况和事实的叙述, 尽可能具体.
• 附上所有相关文件的复印件，如上市和销售合同，信件等. 将这些标记为证物1等等.
• 使 8份投诉文件 并转交协会的专业标准协调员，该委员会对投诉人有管辖权.

Background

在一个持续的努力，以增加世界十大赌城最新排名的会员在市场上的专业性, 简化伦理听证程序，维护公众利益, SAR采用C.A.R. 违反道德规范的引证制度.

香港特别行政区的专业标准及申诉委员会负责维护协会的最高原则，并确保会员遵守地产代理的规定^® 道德规范. 在过去的几年里, 成员们已经设法避免耗时的道德投诉和听证会. 在回应一个类似的投诉，整个州的协会，C.A.R. 引入了一种新的引文制度. 特区及其区域合作伙伴，埃尔多拉多、普莱瑟和约洛县世界十大赌城最新排名协会^®，所有公司均于2009年1月1日起采用此嘉奖制度.

引文系统是如何工作的

违反《世界十大赌城最新排名》中某些条款的商业行为^® 《世界十大最大赌场排行》可能会被引用或罚款. 协会的申诉委员会或申诉委员会的小组委员会将决定协会收到的任何道德投诉中的行为是否应被处以奖状/罚款. 如申诉委员会裁定该行为属可引证罪行，则会发生下列情况:

• 违规者将被通知(违规者的经纪人也将被通知)，他/她将有10天的时间支付所引用的罚款或请求道德听证会.
• 如果十(10)天后仍未收到回复，将发出警告信. 如果在十(10)天内没有收到警告信的回复, 这件事将提交一个完整的道德听证会, 并可能由申诉委员会进行修正
• Only three (3) citations may be issued to a violator within a three (3) year period; subsequent potential violations would be sent directly to an ethics hearing.
• 收费结构是:首次引用250美元, 第二次被引用罚款500美元，外加1美元,第三次被引用，000. 只在第一个引文上, 违规者可现场参加《世界十大赌城最新排名》培训，培训在90天内完成, 在此之后，违规者将获得250美元罚款中的200美元的退款.

可引用的文章和行为

第三条:

• 在知悉已签署的购买要约后，试图更改补偿要约
• 未有披露存在双重或可变利率佣金
• 未向合作经纪人披露已接受的报价

第六条:

• 在客户不知情或未经客户同意的情况下接受任何佣金、回扣或利润

第十二条:

• 在房地产传播和广告方面未能展现真实情况
• 在广告和其他表现中未披露专业地位
• 未披露3^rd 免费向客户提供服务的一方
• 未能作出合理的努力，以确保网站上的信息是最新和正确的
• 没有以合理和明显的方式显示公司名称和许可证状态
• 未能向公众展示广告和陈述的真实情况, 包括误导图片, 互联网内容, url和域名
• 未披露意图分享或出售通过互联网收集的消费者信息
• 使用或注册域名或URL，呈现不真实的图片
• 使用专业名称, 他们无权获得的证明或其他凭证
• 未披露业主/房东和世界十大赌城最新排名的身份^® 或被许可人在广告地产时^® 有所有权
• 谎称已“售出”房产
• 注册或使用欺骗性URL或域名

第十四条:

• 不配合任何专业标准程序或调查

第十六条:

• 利用要约条款修改上市经纪人的要约补偿
• 未经卖方/业主许可，在物业上出售/租赁

Background

通过成为和保留一个协会的成员，并签署了一份协议，以遵守协会的章程, 根据《全国世界十大赌城最新排名协会》第17条的规定，每个成员同意将“房地产交易中产生的”争议提交仲裁，并约束自己和他们所代理的公司^® 道德规范.

此外, 本协会会员资格的终止并不会免除会员在成为本协会会员时所产生的纠纷的仲裁责任.

适用于仲裁的纠纷包括与其他世界十大赌城最新排名的纠纷^® 因房地产业务而产生的会员及其作为世界十大赌城最新排名的关系^® (通常是世界十大赌城最新排名佣金的分配)以及会员与客户之间的代理关系引起的特定合同纠纷(前提是客户同意将争议提交协会进行有约束力的仲裁，并受仲裁裁决的约束)。.

世界十大赌城最新排名^® 和世界十大赌城最新排名^®-在纠纷发生时涉及负责的经纪人(但不是在成员与负责的经纪人之间)的纠纷申请仲裁的准会员，必须让负责的经纪人参与争议并提交投诉.

协会成员和不绑定到相同的成员公司之间的纠纷仲裁,除非各方书面同意下此类争端的仲裁协会的设施或一份独立承包商的协议指定的物质被认为是协会. 类似的, 如果会员签订独立协议，在协会以外仲裁争议(e.g. the American Arbitration Association); this separate agreement would supersede the obligation to arbitrate the dispute at the Association.

这将不包括试图绕过仲裁程序，对另一个成员提起民事诉讼. In this case the respondent member can request the court to compel arbitration at the local association in accordance with the arbitration agreement; however, 如果被申请人不向法院提出这一请求，则将放弃当事各方在当地协会进行仲裁的权利.

协会也可以拒绝明显不是由房地产业务引起的仲裁, 是否已明显超出提交仲裁投诉的时限, 法律上太复杂了, 或者被认为涉及争议的金额过大或过小. 在提起诉讼时涉及仲裁事项的, 除非诉讼被撤回或法院将仲裁事项转回协会，否则仲裁将不会在协会被听取.

如果一个成员拥有几个不同协会的会员资格, 另一名会员可以向其他会员拥有会员资格或两名会员拥有共同会员资格的任何协会提出投诉.

如果同时收到世界十大赌城最新排名同一事件的道德投诉和仲裁请求, 协会将等待仲裁结束，然后继续进行道德投诉. 也, 同一事件收到多份仲裁投诉, 这些请求将在一个仲裁听证会上被合并和考虑. 在任何情况下，惩罚性赔偿的金额都不会超过争议中规定的金额.

特区政府在任何仲裁聆讯前均采取强制调解的政策. 与调解人讨论的目的是试图解决问题，并避免由专业标准听证小组举行正式听证会. 在调解中，双方当事人控制裁决的结果. 如果事情在三个小时的调解会议内成功解决, 每一方将收到200美元的押金.

当事人不能通过调解解决的, 一个正式的听证会将安排与专业标准小组.

申请仲裁

提交仲裁投诉，你必须:

• 填写、签署仲裁申请书并注明日期. 仲裁申请书应打印或打印，并注明有争议的金额，并应提交一份清晰的说明，说明您认为自己有权获得裁决的原因, 任何相关的展品和附件都要清楚标明. 所有文件的清晰副本必须随附仲裁请求.
• 投诉必须在交易完成之日或引起争议的事实发生之日起一百八十天内提出.
• 包括支付给世界十大赌城最新排名的250美元的仲裁申请费^®.
• 在所有仲裁请求上获得投诉经纪人的签名. 不能以销售人员为唯一投诉人进行仲裁.
• 根据纠纷的情况，确定必要和适当的被告-通常是佣金纠纷中的负责经纪人.